Guía para buscar trabajo en delivery en Australia – Vocabulario

Muchos de los miles de estudiantes que cada año llegan a Australia deciden compaginar sus estudios con el trabajo. Aprovechando que el visado de estudiante les permite trabajar 24 horas a la semana durante el curso y a jornada completa en vacaciones, es una fórmula estupenda para hacer frente a los gastos del día a día, incluso para ahorrar con el objetivo de viajar después por tierras Aussies.

Teniendo en cuenta que en el país de los canguros la tasa de desempleo actual es del 3,5% es fácil entender que encontrar trabajo no suele ser complicado, sobre todo en sectores como la hostelería, el turismo, la construcción, la jardinería, el reparto o delivery o el cuidado de niños. Son trabajos que se pueden compaginar perfectamente con los estudios, porque normalmente los turnos son compatibles con los horarios de las clases, que suelen ser por las mañanas o por las tardes. 

Si tú también estás pensando en sumarte a la corriente de los estudiantes que trabajan en el territorio de los koalas y te gustaría buscar trabajo en uno de los sectores más populares, en este post te ofrecemos una  guía para buscar trabajo en delivery en Australia y, además, hemos recopilado el vocabulario más utilizado en este tipo de trabajos, para que los primeros días no te cueste soltarte con el idioma. 

Trabajar en delivery en Australia

Con el aumento de las aplicaciones de reparto a domicilio cada vez son más los estudiantes que encuentran oportunidades para trabajar en delivery en Australia. En el país de los koalas es muy habitual utilizar apps como Deliveroo o Uber Eats, y como cada vez se pueden pedir más cosas para que te las lleven a casa, estas plataformas suelen estar en constante búsqueda de trabajadores.

Si tú también te planteas trabajar en delivery en Australia debes saber que tendrás que cumplir ciertos requisitos generales, además de otros concretos del sector. Como es lógico, es totalmente necesario que tengas un visado que te permita trabajar legalmente en el país, como el de estudiante o el Work & Holiday. Además, para trabajar en Australia tendrás que conseguir el TFN (Tax File Number),  el número de identificación fiscal, y el ABN (Australian Business Number), el número de identificación para trabajar como autónomo o freelance. Si vas a trabajar por cuenta ajena, es decir, para una empresa, necesitarás únicamente el TFN, y si tu idea es ser freelance o autónomo, necesitarás también el ABN. Ten en cuenta que para poder solicitar el ABN, tienes que tener, previamente, el TFN y que muchas veces los repartidores trabajan como autónomos, por lo que probablemente tengas que recurrir a esta opción.

Siguiendo con nuestra guía para buscar trabajo en delivery en Australia debemos hablarte del medio transporte que puedes utilizar para realizar tus repartos. Lo normal entre los estudiantes internacionales recién llegados es empezar repartiendo con una bici, pero también hay muchos que se mueven en moto o en coche. Si crees que tú también lo harás así, recuerda sacarte el carné internacional antes de venir a Australia. Es un trámite súper sencillo que puedes hacer en cualquier delegación provincial de la DGT (en el caso de España). Por diez euros tendrás un carné que te sirve durante un año.  

Aunque no es un requisito indispensable para trabajar en delivery en Australia, puede ser que la empresa te pida que tengas un móvil con GPS y una mochila isotérmica. 

Por último, recuerda que los requisitos para trabajar en Australia pueden ser distintos dependiendo del Estado en el que vivas, por lo que te recomendamos que te informes bien. 

Cómo buscar trabajo en delivery en Australia

Igual que para cualquier otro sector, si quieres buscar trabajo en delivery en Australia lo primero que debes hacer es actualizar tu currículum y adaptarlo al estilo australiano. Cuando vayas a hacerlo asegúrate de que el diseño es atractivo y ordenado, y de resaltar tus puntos fuertes, sobre todo aquellos que pueden ser beneficiosos para trabajar en este sector, como la facilidad de comunicación, la sociabilidad, etc. 

Una vez elaborado el currículum al estilo australiano se nos abren varias vías. Por un lado, en Australia hay portales web especializados en la búsqueda de trabajo, como Seek, Indeed, Gumtree y Jora. Además, nosotros solemos animar a los estudiantes a que salgan a la calle a buscar trabajo, y en este caso nuestro consejo es que te acerques a las oficinas de las empresas de reparto más conocidas, como Uber Eats, Deliveroo, Menulog y DoorDash, así como de otras más pequeñas y locales. Si lo haces, recuerda llevar contigo tu CV y preguntar siempre por la persona responsable, ya que es la única manera de evitar que tu currículum se pierda por el camino. 

Más allá de poder hacerlo de forma presencial, y como cada vez necesitan más repartidores, estas empresas o plataformas suelen tener en sus aplicaciones y webs un apartado específico para que puedas enviar tu CV. Por ejemplo, en la página web de Deliveroo hay una sección llamada ‘Partner with us’. Si clickas después tendrás que elegir la opción ‘Rider’, donde te aparecerá otro botón que se llama ‘Apply to be a rider’. De esta forma puedes enviarles todos tus datos para que ellos consideren tu candidatura como posible repartidor de la empresa. 

Igual que Deliveroo, el resto de empresas también tienen apartados como este, por lo que te recomendamos que eches un vistazo en cada una de ellas. 

Vocabulario para trabajar en delivery en Australia

Aunque es cierto que el trabajo de repartidor en Australia no requiere de demasiada comunicación, sí que necesitarás tener unas nociones básicas de inglés, suficientes como para poder tener una conversación decente con los clientes a los que les llevarás sus pedidos a casa. Además, muchas veces la propina dependerá de tu actitud hacia ellos, así que no está de más que aprendas algunas de las palabras y expresiones que te ofrecemos en esta guía para buscar trabajo en delivery en Australia.

• Delivery driver: repartidor 
• Vehicle: vehículo
• Drop-off: entrega
• Pick-up: recogida.
• Route: ruta de entrega.
• Dispatch: despacho, es decir, el proceso de asignar entregas a los repartidores
• Order: pedido
• Customer: cliente
• Address: dirección
• GPS/navigation: navegación GPS
• Delivery instructions: instrucciones de entrega (a veces los clientes realizan peticiones especiales)
• Time window: Ventana de tiempo o período durante el cual se espera que se realice la entrega
• Signature: firma (a veces se requiere que el cliente firme al recibir la entrega)
• Payment: pago 
• Tips: propinas 
• Rating: calificación (algunas plataformas de entrega permiten a los clientes calificar a los conductores)
• Safety gear: equipo de seguridad (como cascos para conductores de moto o bicicleta)
• Insurance: seguro (seguro de vehículo y seguro de responsabilidad civil)
• Schedule: horario (tu horario de trabajo)
• Shift: turno (el período de tiempo durante el cual trabajas)
• Platform: plataforma (la aplicación o el sitio web a través del cual se gestionan las entregas, como Uber Eats, Deliveroo, etc.)
• Batch: lote (un grupo de entregas que se realizan juntas)
• Peak hours: horas pico (las horas del día en las que la demanda de entregas es más alta)
• Traffic: tráfico
• Navigation app: aplicación de navegación 
• Fuel: combustible
• Vehicle maintenance: mantenimiento del vehículo 
• Dispatch center: centro de despacho (donde se asignan y coordinan las entregas)
• Restaurants/stores: restaurantes/tiendas
• Promotions: promociones
• Feedback: retroalimentación (opiniones de los clientes o la plataforma sobre tu desempeño como conductor)
• Complaints: quejas 
• Contract: contrato 
• Penalties: penalizaciones 
• Contactless delivery: entrega sin contacto 
• Hot bag: bolsa térmica
• Cold chain: cadena de frío 
• Hazardous materials: materiales peligrosos
• Courier: mensajero 
• Uniform: uniforme 
• Incident report: reporte de incidente 
• Cashless payment: pago sin efectivo 
• Time management: gestión del tiempo 
• Breaks: descansos 
• Vehicle registration: registro del vehículo (documento necesario para operar legalmente un vehículo)
• Driver’s license: licencia de conducir 
• Delivery bag: bolsa de entrega 
• Proof of delivery: comprobante de entrega 

Ahora que ya sabes cómo buscar trabajo en delivery en Australia y que además puedes repasar algo de vocabulario útil para tus primeros días, solo te queda lanzarte a la aventura y empezar a seguir los pasos que te recomendamos desde Hey Move Away para poder encontrar un puesto que se adapte a tus necesidades.